Los sistemas de seguridad electrónica complementan la actuación del vigilante mediante la detección, señalización y transmisión de las anomalías. Su marco básico es el Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre (Reglamento de Seguridad Privada) y la Orden INT/316/2011, de 1 de febrero, sobre funcionamiento de los sistemas de alarma. Las medidas se dividen en protección física o mecánica —elementos pasivos que oponen una barrera material y producen retardo (muros, vallas, puertas blindadas, rejas, cerraduras, cajas fuertes, cámaras acorazadas)— y protección electrónica —elementos activos que detectan y comunican (detectores, central, sirenas, transmisores y CCTV)—. La seguridad se concibe como suma de detección, retardo y respuesta, organizada por capas o anillos concéntricos (perímetro, edificio, volumen interior y punto crítico).
Un sistema de alarma de intrusión consta de detectores o sensores, central o panel de control, dispositivos de señalización (sirenas, señalización óptica), comunicador o transmisor hacia la central y fuente de alimentación con batería de respaldo. Según su cobertura, los detectores son puntuales, lineales o perimetrales y volumétricos. Entre los más comunes están los infrarrojos pasivos (PIR), que detectan el calor de un cuerpo en movimiento; los de microondas (efecto Doppler); y los de doble tecnología (dual), que combinan ambas para reducir las falsas alarmas. Se emplean además contactos magnéticos en puertas y ventanas, detectores sísmicos o de vibración para cajas fuertes y muros, detectores de rotura de cristal y barreras de infrarrojos en perímetros. El pulsador antiatraco genera una alarma de coacción silenciosa, y la protección antisabotaje (tamper) avisa de cualquier intento de manipulación del equipo.
La norma UNE-EN 50131-1 clasifica los sistemas de alarma de intrusión en cuatro grados de seguridad según el nivel de riesgo y el perfil del intruso previsto:
A mayor grado, mayores exigencias de supervisión del enlace, redundancia y resistencia al sabotaje. Todos los componentes deben alcanzar, como mínimo, el grado del sistema, que viene determinado por el elemento de menor grado.
Los servicios de videovigilancia consisten en la vigilancia mediante cámaras o videocámaras, fijas o móviles, capaces de captar y grabar imágenes y sonidos (art. 5 de la Ley 5/2014, de Seguridad Privada). El circuito cerrado de televisión (CCTV) se compone de cámaras, medios de transmisión, monitores y grabador (DVR/NVR), y cumple funciones de disuasión, vigilancia en tiempo real, verificación de alarmas y registro probatorio. Su instalación y mantenimiento, cuando se conecta a central, está reservado a empresas de seguridad autorizadas. El tratamiento de las imágenes se somete a la normativa de protección de datos (Ley Orgánica 3/2018 y RGPD): exige cartel informativo, rige el principio de proporcionalidad y las imágenes se suprimen, con carácter general, en el plazo máximo de un mes.
La central receptora de alarmas (CRA) recibe, registra, verifica y transmite a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad las señales de los sistemas conectados. Debe estar atendida permanentemente y, en ningún caso, por menos de dos operadores por turno ordinario de trabajo. Producida una alarma, la central procede de inmediato a su verificación mediante los procedimientos de la Orden:
Solo las alarmas reales verificadas se comunican inmediatamente al servicio policial. Se considera alarma falsa toda alarma no confirmada; su reiteración puede dar lugar a denuncia del titular y a la desconexión del sistema. La respuesta y verificación de alarmas es función propia del vigilante (art. 32.1.f de la Ley 5/2014).
El control de rondas registra que el vigilante ha recorrido el itinerario pasando por los puntos de control (testigos magnéticos, etiquetas RFID o iButton) a las horas previstas, mediante un bastón o lápiz de rondas que almacena el identificador del punto y la fecha y hora; los datos se descargan después para auditar el cumplimiento. Rige el principio de variabilidad de frecuencias e itinerarios para no resultar predecible. Otros medios técnicos del vigilante son las comunicaciones (emisora, telefonía), los detectores y arcos del control de accesos, los equipos de rayos X, las linternas y el dispositivo «hombre muerto», que avisa si el vigilante permanece inmóvil o caído. Todos los sistemas electrónicos deben contar con alimentación de respaldo, y la verificación tiene por objeto filtrar las falsas alarmas antes de avisar a la policía.
1. ¿Qué es un sistema de seguridad o de alarma?
Según el temario técnico-profesional y la Orden INT/316/2011, un sistema de alarma es el conjunto de elementos interconectados (detectores, central o panel, señalización y transmisión) destinado a detectar una anomalía, generar la señal y transmitirla a la CRA.
2. ¿Cuáles son las partes que componen un sistema de alarma de intrusión?
El temario técnico-profesional establece que un sistema de alarma de intrusión consta de detectores/sensores, central o panel de control, dispositivos de señalización (sirenas, óptica), dispositivos de transmisión (comunicador a la CRA) y fuente de alimentación con respaldo (batería).
3. Según su cobertura, ¿cómo se clasifican los detectores?
Según el temario técnico-profesional, atendiendo a su cobertura los detectores se clasifican en puntuales (protegen un objeto o punto), lineales o perimetrales (protegen una línea o perímetro) y volumétricos (protegen un volumen o espacio).
4. ¿Qué detecta un detector PIR (infrarrojo pasivo)?
Según el temario técnico-profesional, los detectores volumétricos PIR (infrarrojos pasivos) detectan la variación de radiación infrarroja (calor) de un cuerpo en movimiento; los de microondas detectan por efecto Doppler.
5. ¿Por qué el detector de doble tecnología (dual) reduce las falsas alarmas?
Según el temario técnico-profesional, los detectores de doble tecnología (dual) combinan PIR + microondas y solo dan alarma si ambos coinciden, lo que reduce las falsas alarmas.
6. ¿Qué tipo de detector es el más adecuado para proteger una caja fuerte frente a perforación o golpes?
Según el temario técnico-profesional, los detectores sísmicos o de vibración protegen cajas fuertes, paredes y cajeros frente a perforación o golpes; los contactos magnéticos detectan apertura de puertas y ventanas.
7. ¿Qué detector se utiliza para detectar la apertura de puertas y ventanas?
Según el temario técnico-profesional, los contactos magnéticos se instalan en puertas y ventanas y detectan su apertura.
8. En la detección de incendios, ¿cuál de los siguientes elementos se emplea habitualmente?
Según el temario técnico-profesional, para incendios se emplean detectores de humos (ópticos o iónicos), detectores térmicos (de temperatura fija o termovelocimétricos), detectores de llama y pulsadores manuales, integrados en una central de incendios distinta de la de intrusión.
9. ¿Qué característica esencial tiene la alarma de atraco o coacción generada por un pulsador antiatraco?
Según el temario técnico-profesional y la Orden INT/316/2011, el pulsador antiatraco (botón de pánico/HUA) genera una alarma de atraco o coacción silenciosa: no activa sirena para no alertar al delincuente y se transmite directamente a la CRA.
10. ¿Cómo detecta la intrusión un detector de microondas?
Según el temario técnico-profesional, los detectores volumétricos de microondas detectan el movimiento por efecto Doppler; los PIR detectan por variación de radiación infrarroja.
11. Un vigilante de seguridad detecta durante su servicio que un detector volumétrico de una sala ha quedado desmontado de la pared y emite una señal en la central. ¿Qué tipo de protección ha generado esa señal?
Según el temario técnico-profesional y la UNE-EN 50131-1, la protección antisabotaje (tamper) genera una señal cuando se intenta abrir, manipular o desmontar el detector o la central, como sucede al desmontarlo de la pared.
12. Durante un atraco, el empleado de una sucursal bancaria pulsa discretamente el botón de pánico. ¿Qué efecto debe producir el sistema?
Según el temario técnico-profesional y la Orden INT/316/2011, el pulsador antiatraco genera una alarma de coacción silenciosa que no activa sirena, para no alertar al delincuente, y se transmite directamente a la CRA.
13. ¿Qué norma regula el funcionamiento de los sistemas de alarma en el ámbito de la seguridad privada?
Según la propia norma, el funcionamiento de los sistemas de alarma en el ámbito de la seguridad privada se regula por la Orden INT/316/2011, de 1 de febrero (BOE-A-2011-3170).
14. ¿En cuántos grados de seguridad clasifica la norma UNE-EN 50131-1 los sistemas de alarma de intrusión?
Según la norma UNE-EN 50131-1, los sistemas de alarma de intrusión y atraco se clasifican en cuatro grados de seguridad (1 a 4) según el nivel de riesgo y el perfil del intruso previsto.
15. ¿Qué característica define al Grado 1 de seguridad de la UNE-EN 50131-1?
Según la UNE-EN 50131-1, el Grado 1 corresponde a riesgo bajo y se aplica a sistemas dotados de señalización acústica que NO se van a conectar a una central de alarmas ni a un centro de control, presuponiendo un intruso con escaso conocimiento del sistema.
16. ¿A qué tipo de instalaciones se aplica el Grado 2 de seguridad de la UNE-EN 50131-1?
Según la UNE-EN 50131-1, el Grado 2 corresponde a riesgo bajo a medio y se aplica a viviendas y pequeños establecimientos, comercios e industrias en general que pretendan conectarse a una central de alarmas; el intruso previsto tiene conocimientos limitados y emplea herramientas básicas.
17. ¿A qué establecimientos se exige el Grado 3 de seguridad de la UNE-EN 50131-1?
Según la UNE-EN 50131-1 y la Orden INT/317/2011, el Grado 3 (riesgo medio-alto) se exige a establecimientos obligados y de mayor riesgo: entidades bancarias, joyerías, casas de empeño, administraciones de lotería, estaciones de servicio, armerías y empresas de seguridad.
18. ¿Para qué instalaciones se reserva el Grado 4 de seguridad de la UNE-EN 50131-1?
Según la UNE-EN 50131-1, el Grado 4 (riesgo alto) se reserva a infraestructuras críticas, instalaciones militares, establecimientos que almacenan material reglamentado o explosivos y empresas de depósito de efectivo, valores, metales preciosos o materias peligrosas; el intruso previsto es un profesional con equipos avanzados.
19. Como regla práctica relativa a la conexión a la CRA según el grado, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Según la UNE-EN 50131-1 y la Orden INT/316/2011, como regla práctica el Grado 1 NO se conecta a central, mientras que los Grados 2, 3 y 4 SÍ se conectan a una CRA; a mayor grado, requisitos más estrictos de supervisión, redundancia y resistencia al sabotaje.
20. Según el principio de homogeneidad de grado de la UNE-EN 50131-1, ¿qué componente determina el grado del conjunto del sistema?
Según la UNE-EN 50131-1 (principio de homogeneidad de grado), todos los elementos (detectores, central, transmisor, sirena) deben ser como mínimo del mismo grado que el sistema certificado, y el grado del conjunto lo determina el componente de menor grado.
21. Una joyería obligada a disponer de medidas de seguridad va a conectar su sistema de alarma a una CRA. ¿Qué grado de seguridad de la UNE-EN 50131-1 le corresponde como mínimo?
Según la UNE-EN 50131-1 y la Orden INT/317/2011, el Grado 3 (riesgo medio-alto) se exige a establecimientos obligados y de mayor riesgo, entre los que figuran expresamente las joyerías.
22. Un cliente quiere instalar en su vivienda un sistema de alarma conectado a una central receptora. ¿Qué grado de seguridad de la UNE-EN 50131-1 le corresponde con carácter general?
Según la UNE-EN 50131-1, el Grado 2 (riesgo bajo a medio) se aplica a viviendas y pequeños establecimientos, comercios e industrias en general que pretendan conectarse a una central de alarmas.
23. Un técnico certifica un sistema como Grado 3, pero instala un detector que solo alcanza Grado 2. Conforme al principio de homogeneidad de grado, ¿qué grado tendrá el conjunto?
Según la UNE-EN 50131-1 (principio de homogeneidad de grado), todos los elementos deben ser como mínimo del mismo grado que el sistema certificado y el grado del conjunto lo determina el componente de menor grado; por tanto el conjunto sería Grado 2.
24. ¿En qué consiste el control de rondas?
Según el temario técnico-profesional, el control de rondas es el sistema técnico que registra y verifica que el vigilante ha recorrido efectivamente el itinerario de la ronda, pasando por los puntos de control establecidos y a las horas previstas; sirve de prueba del servicio prestado.
25. ¿Con qué dispositivo lee el vigilante los puntos de control de la ronda?
Según el temario técnico-profesional, el control de rondas se materializa mediante puntos de control (llaves, fichas magnéticas, etiquetas RFID, códigos QR o iButton) que el vigilante lee con un lector o bastón de rondas (lápiz electrónico) que almacena el identificador del punto y la fecha/hora del paso.
26. ¿Qué finalidad tiene la descarga periódica de los datos del bastón de rondas en un equipo informático?
Según el temario técnico-profesional, los datos del bastón de rondas se descargan periódicamente en un equipo informático que genera un registro/listado de los pasos efectuados (punto, día y hora), permitiendo auditar el cumplimiento del recorrido.
27. ¿Cuál es un principio operativo esencial de la ronda en relación con su frecuencia e itinerarios?
Según el temario técnico-profesional, un principio operativo de la ronda es la variabilidad: la frecuencia y los itinerarios deben modificarse para no resultar predecibles ante un posible intruso; el control de rondas no debe convertir el recorrido en rutina rígida.
28. ¿Qué función cumple el dispositivo de hombre muerto (detector de hombre caído)?
Según el temario técnico-profesional, el dispositivo 'hombre muerto' (o detector de hombre caído) emite una alarma si el vigilante permanece inmóvil o en posición horizontal durante un tiempo, lo que permite asistirlo ante una agresión, accidente o indisposición.
29. ¿Cuál de los siguientes figura entre los medios técnicos de apoyo al vigilante de seguridad?
Según el temario técnico-profesional, entre los medios técnicos de apoyo al vigilante figuran las comunicaciones (emisoras/walkie, teléfono, telefonía móvil), detectores manuales portátiles y arcos en el control de accesos, equipos de rayos X para paquetería, linternas, dispositivos de hombre muerto/DEA y el CCTV del puesto de control.
30. Al auditar el registro descargado del bastón de rondas, el responsable de seguridad observa que faltan varios pasos de los puntos de control en el itinerario nocturno. ¿Para qué sirve esta función del control de rondas?
Según el temario técnico-profesional, el control de rondas sirve de prueba del servicio prestado y permite detectar omisiones, ya que el registro de los pasos (punto, día y hora) permite auditar el cumplimiento del recorrido.
31. Un vigilante que realiza un servicio en solitario sufre una indisposición y cae al suelo, quedando inmóvil. ¿Qué medio técnico permitiría dar la voz de alarma para auxiliarlo?
Según el temario técnico-profesional, el dispositivo 'hombre muerto' emite una alarma si el vigilante permanece inmóvil o en posición horizontal durante un tiempo, lo que permite asistirlo ante una agresión, accidente o indisposición.
32. Un vigilante siempre realiza su ronda a la misma hora y por el mismo itinerario. ¿Qué principio operativo de la ronda está incumpliendo?
Según el temario técnico-profesional, la variabilidad es un principio operativo de la ronda: la frecuencia y los itinerarios deben modificarse para no resultar predecibles ante un posible intruso, evitando convertir el recorrido en rutina rígida.
33. La protección física o mecánica está formada por elementos pasivos. ¿Qué caracteriza a estos elementos?
Según el temario técnico-profesional (protección física/mecánica; elementos pasivos), los elementos pasivos son aquellos que, sin consumir energía ni emitir señal, oponen resistencia física a la intrusión y retardan o dificultan el acceso.
34. Un vigilante elabora el inventario de medios de un recinto. ¿Cuál de los siguientes debe clasificar como elemento de protección pasiva o mecánica?
El temario técnico-profesional incluye entre los elementos pasivos (protección física/mecánica) los muros, vallas, cerramientos, puertas y blindajes, rejas, cerraduras, cajas fuertes, cámaras acorazadas y cristales blindados o antibala.
35. La protección electrónica está formada por elementos activos. ¿Cómo se definen estos elementos?
Según el temario técnico-profesional (protección electrónica; elementos activos), los elementos activos son aquellos que detectan, generan, transmiten o procesan una señal, consumiendo energía y reaccionando ante un estímulo.